Вакансия: Специалист контакт-центра (Service Desk L2)
Зарплата: 80 000 - 100 000 руб.
Форма занятости:
Дистанционная (удаленная) работа
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Обеспечивать поддержку и консультирование пользователей (включая удалённых); Контролировать приём, обработку и исполнение заявок; Проводить экспертную оценку качества закрытия и проверять корректность отражения трудозатрат; Вести учёт и контроль движения ИТ-оборудования, формировать отчётность по технике; Дистанционная поддержка пользователей; Разрабатывать и актуализировать локальные нормативные документы по своему направлению
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
