Вакансия: Менеджер по работе с отзывами
Зарплата: 70 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Работа с отзывами клиентов на Wildberries и Ozon Управление репутацией: Оперативное реагирование на негативные отзывы Разработка стратегии по улучшению рейтинга Работа с шаблонами: Создание и актуализация шаблонов ответов Системная актуализация шаблонов Персонификация ответов под точки боли и вопросы клиентов Адаптация отзывов под сезонные коллекции и новинки Работа с подрядчиками: Поиск и взаимодействие с исполнителями для размещения отзывов Поиск и запуск новых каналов для тест-драйва продукта и сбора новых отзывов Контроль качества проведенных промо-акций тест-драйва продукта и сформированной базы контента и обратной связи от участников акций Обработка обращений клиентов в вопросах к продавцу, Анализ обратной связи для улучшения качества сервиса и продукта
Образование:
Среднее профессиональное образование
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
