Вакансия: Менеджер по возврату гостей
Зарплата: 45 000 руб.
Форма занятости:
Дистанционная (удаленная) работа
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: T Lounge T Lounge — сеть стильных лаунж-пространств, которые с 2014 года создают атмосферу, куда гости хотят возвращаться снова и снова. О компании: Сеть лаунжей T LOUNGE, Москва и область. Ищем человека, который будет работать с базой гостей- возвращать тех, кто давно не приходил. Задачи: — Обзвон и переписка с гостями, которые не были у нас больше месяца — Выяснить причину, по которой гость перестал ходить, и зафиксировать её в CRM — Предложить вернуться, при необходимости — закрыть приветственным депозитом — Вести учёт контактов и результатов в CRM, отмечать выданные депозиты — Передавать управляющим обратную связь по точкам (где и почему уходят гости) Ожидания от кандидата: — Опыт в исходящих звонках, продажах или удержании клиентов (приветствуется сфера услуг, общепит) — Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог, а не читать скрипт — Самоорганизация и дисциплина — работа полностью удалённая, без контроля «через плечо» — Уверенная работа с CRM и мессенджерами — Стабильный и быстрый интернет — звонки идут через IP-телефонию, обрывы связи недопустимы Условия: — Оклад 40 000 ₽ + 500 ₽ за каждого вернувшегося гостя (по факту погашения депозита) — График 5/2, пн–пт, 12:00–20:00 — Полная удалёнка, своё оборудование (компьютер, телефон) — Звонки через корпоративную IP-телефонию (предоставляем доступ)
Образование:
Общее образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
