Вакансия: Специалист по работе с рекламациями
Зарплата: 50 000 - 70 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Прием, учет, рассмотрение рекламаций (жалоб) по качеству продукции. Анализ причин возникновения рекламаций. Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации. Взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам рекламации. Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций. Разработка требований к поставщикам по вопросам качества товаров. Ведение переговоров с заявителями претензий. Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений способов их устранения.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
