Вакансия: Оператор колл-центра
Зарплата: 27 093 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: - Организует прием входящих звонков и ведет телефонные переговоры. Устанавливает контакт с собеседником, поддерживает и развивает деловую беседу в процессе телефонных переговоров. Консультирует посетителей по вопросам оказываемых учреждением медицинских услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Соблюдает правила пользования компьютерной и организационной техникой и приемы безопасного выполнения работ. - Обзванивает пациентов с целью сообщения им информации, а также с целью получения информации (опрос/анкетирование). - Соблюдает принципы этики и деонтологии, правила субординации. - Осуществляет консультативную поддержку пациентов, поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшими вопросами. Предоставляет информацию пациентам о медицинских услугах, врачах и графике их работы.
Образование:
Среднее профессиональное образование
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
