Вакансия: Администратор гостиницы (отеля)/Портье
Зарплата: 50 000 - 63 700 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Встречать и провожать гостей. Приветствовать у входа, сопровождать до стойки регистрации или лифта. Работать с багажом. Помогать с погрузкой и транспортировкой, правильно хранить вещи, следить за порядком в зоне хранения. Оформлять гостей. Проверять документы, помогать заполнять формы, выдавать ключи и карточки от номеров. Вводить данные в системы управления. Автоматизировать рутину: фиксировать заселение, обновлять информацию о занятости номеров. Решать информационные задачи. Отвечать на вопросы о услугах отеля, местных достопримечательностях, ресторанах, транспорте, медицинских учреждениях. Организовывать дополнительные услуги. Вызывать такси, бронировать столики, заказывать билеты, помогать с трансфером. Работать с корреспонденцией. Принимать почту и сообщения для гостей, доставлять их адресатам. Реагировать в нестандартных ситуациях. Помогать при чрезвычайных обстоятельствах (например, при эвакуации), сообщать администратору о забытых или утерянных вещах. Взаимодействовать с другими службами. Направлять запросы горничным, ремонтникам, охране и координировать действия для решения Графие работы: день/ ночь- 2 дня выходных
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
