Вакансия: Специалист по работе с населением
Зарплата: 40 000 - 50 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Обязанности: устные консультации (личный приём, телефон, онлайн‑каналы) по вопросам ЖКХ: начисление платы, льготы, субсидии, сроки оказания услуг и т. д.; письменные разъяснения по запросам жителей; информирование о плановых отключениях коммунальных услуг, ремонтах, изменениях тарифов и правил предоставления услуг; разъяснение нормативных актов (ЖК РФ, постановления Правительства, региональные акты) в части прав и обязанностей потребителей. внесение изменений в лицевые счета (смена собственника, прописка/выписка, льготы); проверка корректности начислений; формирование платёжных документов; консультирование по вопросам задолженности, пени, реструктуризации долга; взаимодействие с расчётными центрами и бухгалтерией. Требования: специалист должен знать жилищное и гражданское законодательство, правила предоставления коммунальных услуг, основы бухгалтерского учёта и работы с CRM‑системами; Условия: трудоустройство по ТК РФ, график работы: понедельник-пятница с 08-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00.
Образование:
Общее образование
Опыт:
4
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
