Обязанности: Обработка, анализ и решение обращений от пользователей и представителей заказчика; Проведение диагностики проблем, эскалирование инцидентов, последующий анализ причин и решений; Выявление...

Вакансия компании: iQSolution Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web портал и мобильное приложение. На данный момен...

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций Обслуживание оргтехники и периферийных устройств Техническая поддержка презентационных...

VPG Laserone (входит в ГК Softline) приглашает в команду специалиста технической поддержки пользователей и ИТ инфраструктуры нашей компании. VPG Laserone (входит в ГК Softline) — Российский производит...

Консультации пользователей Устранение технических неисправностей оборудования Обслуживание корпоративных систем. Документирование обращений пользователей Обучение пользователей. Работа с поставщиками ...

Вакансия компании: Авангард Мы разрабатываем программные продукты для бизнеса и внедряем современные IT-решения. Приглашаем в команду специалиста технической поддержки, который будет помогать пользова...

- Приём, регистрация и классификация обращений от клиентов компании в системе регистрации обращений - Первоначальная диагностика и тестирование проблем - Решение обращений в соответствии с заведенным ...

Должностные обязанности. Мероприятия института (конференции, круглые столы, собрания коллектива, и др.): - техническое сопровождение: подключение оборудования, контроль исправности оборудования, посто...

Консультация и поддержка клиентов. Устранение проблем, возникших у клиентов. Фиксирование решения заявок. Консультации и обучение персонала аптек работе со специализированным программным обеспечением....

Консультирование клиентов по техническим характеристикам, совместимости и особенностям продукции. Эскалация сложных кейсов на уровень руководителя или продукт-менеджера. Составление отчетов по обработ...

осуществление учета и хранение документов, имеющих отношение к функциональной деятельности; обработка заявок от работников Центра в рамках своей компетенции и делегирует обработку в случае необходимос...