Фиксация обращений на линию консультаций по телефону, электронной почте в систему helpDesk. Анализ обращения, диагностика и выявление проблемы, и эскалация на вторую линию поддержки. Оперативная помощ...

Наша команда помогает поддерживать и развивать внутренние корпоративные системы на базе продуктов 1С. Основной наш проект — поддержка учётной системы 1С:УХ для обеспечения учётных процессов компании. ...

Написание пользовательских инструкций. Тестирование информационных систем 1С ERP. Управление правами доступа пользователей согласно утвержденной политике компании. Своевременное выявление программных ...