Прием звонков от граждан по вопросам оформления, получения и использования социальной карты москвича, требующих анализа и проработки (2-ая линия поддержки); Обработка обращений с формы обратной связи ...

Прием и обработка входящих вызовов; Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации...

прием и перераспределение входящих звонков, совершение исходящих звонков; консультирование в доброжелательной форме, с четким, грамотным и быстрым предоставлением информации и консультации в рамках оп...