- оказание помощи клиенту по устранению проблемных ситуаций, возникших при первичном конфигурировании аппаратных средств, поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;- оказание по...

Мониторинг бесперебойной работы телекоммуникационной сети и узлов передачи данных - мониторинг бесперебойной работы сети кабельного телевидения - консультация по настройке телевизора - консультация по...

Прием и обработка входящих обращений, решение технических проблем абонентов, предложение товаров и услуг компании...

-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на с...

- консультирование абонентов по телефону по вопросам доступа к сети и функционирования сетевого оборудования...

Обрабатывает все входящие обращения в соответствии с установленными инструкциями; Консультирует клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания; Работает с задачами по исходящей связ...