Техническое сопровождение пользователей; Установка, настройка и обновление программного обеспечения; Мелкий ремонт техники; Подключение и настройка оргтехники, оказание помощи при замене расходных мат...

Выполнение подготовительных операций: включение компьютеров, запуск перед работой необходимых программ и тестов, наблюдение за работой, выключение компьютеров. Проведение тестирования, инструктировани...

Обязанности: Обработка запросов от клиентов по общей телефонной линии поддержки, электронной почте, в чатах Telegram; Регистрация всех заявок в системе; Консультация клиентов по услугам компании; Оказ...

Обрабатывает все входящие обращения в соответствии с установленными инструкциями; Консультирует клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания; Работает с задачами по исходящей связ...

- оказание помощи клиенту по устранению проблемных ситуаций, возникших при первичном конфигурировании аппаратных средств, поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;- оказание по...

Мониторинг бесперебойной работы телекоммуникационной сети и узлов передачи данных - мониторинг бесперебойной работы сети кабельного телевидения - консультация по настройке телевизора - консультация по...

Прием и обработка входящих обращений, решение технических проблем абонентов, предложение товаров и услуг компании...

-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на с...

- консультирование абонентов по телефону по вопросам доступа к сети и функционирования сетевого оборудования...