Обработка входящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания. Оперативное предоставление актуальной информации. Внесение информации в прогр...

- Принимать обращения клиентов по различным каналам связи (входящие телефонные звонки, письма по электронной почте, обращения с сайта и др); - консультировать клиентов по обращениям в рамках своих ком...

Телефонные продажи, консультирование и поддержка клиентов....

- Прием входящих обращений от клиентов компании; - Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; - Консультация клиентов по услугам и тарифам компании....