Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания автомобиля; Прием и оформление автомобиля на техническое обслуживание; Составление ремонтных калькуляций; Выдача автомобиля после ремонт...

Общение с клиентами. Прием заказа на ТО от клиентов. Проведение предварительной диагностики Оформление документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Распределение ремонта по приоритетам, планир...

Коммуникации с клиентом Диагностика неисправности грузового автомобиля Формирование заказ-нарядов, согласование с клиентом Взаимодействие с ремонтной зоной и другими смежными подразделениями...

Оформление заказ-нарядов Приемка и выдача клиенту автомобиля Консультация клиентов по срокам и видам выполняемых работ Ведение документации...

2.1. Принимает вновь поступивший автомобиль в ремонт, контролирует открытие заказа-наряда. 2.2. Выясняет у клиента наиболее достоверно причину его обращения. 2.3. Отражает все предполагаемые неисправн...