Проведение оценки качества работы сотрудников контактного центра Проведение анализа звонков и выделение зон роста, формирование мероприятий, направленных на улучшение клиентского сервиса Отработка за...

Привлечение клиентов на территории отделений АО «Почта России». Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта. Оформление продуктов в банковском ПО. Офо...

Чем предстоит заниматься? Консультировать клиентов и помогать подбирать подходящие продукты и услуги (клиент - действующий сотрудник банка); Вести продажи банковских продуктов (кредиты, карты, страхо...

Регистрация документов в СЭД, отправка и получение почты, ежеквартальная отчетность о работе с Почтой России, пополнение счета за услуги Почта России и Иксмэил, ежегодное формирование номенклатуры де...

Обязанности: - Операционная работа с физическими и юридическими лицами (открытие/закрытие расчетных счетов, платежи, карты, вклады) - Работа с клиентами банка (входящий поток) - Документальное сопрово...

Формирование регулярной управленческой отчетности по работе Департамента; Формирование регулярной операционной отчетности для реализации эффективного управления Департаментом; Формирование ad-hoc отч...

 Контролировать расчеты и остатки по корреспондентским счетам Банка Осуществлять контроль валютных операций и операций нерезидентов Осуществлять ведение учета валютных операций клиентов Составлят...

·         предлагать продукты и услуги Сбера ·         консультировать клиентов по возникающим в...

Прием входящих звонков от действующих клиентов;  Консультирование по возникающим вопросам по продуктам и услугам банка («где находится ближайший офис», «сколько денег на карте&...

работа с клиентами отделения; продажа банковских услуг; консультирование по банковским продуктам;выявление потребности клиента, направление к специалисту; помощь клиентам в совершении операций через ...

оказание качественных консультаций по продуктам и услугам по банковским, страховым и другим финансовым продуктам; оформление продуктов/услуг, подготовка документов, открытие, ведение, закрытие счетов...

оказание качественных консультаций по продуктам и услугам по банковским, страховым и другим финансовым продуктам; оформление продуктов/услуг, подготовка документов, открытие, ведение, закрытие счетов...

Проводить обучение и мероприятия по развитию сотрудников контакт-центра; Осуществлять мероприятия по дополнительному обучению, наставничеству и повышению компетенций; Участвовать в разработке, коррек...

Организовывать процесс оценки качества работы сотрудников контакт-центра; Организовывать процесс обучения и развития сотрудников; Разрабатывать методологические материалы, инструкции, правила и станд...

Проведение расследований по обращениям клиентов; Взаимодействие с другими подразделениями Банка с целью принятия объективного решения по обращению; Регистрация всех этапов рассмотрения в CRM; Формиро...

Прием входящих звонков от клиентов; Консультация клиентов по действующим продуктам и услугам Банка. Обрати внимание: холодных звонков, поиска и привлечения клиентов не будет....

Работа в колл-центре банка; Совершать исходящие звонки клиентам; Проводить опросы физическим лицам и юридическим лицам; Информирование клиентов, предложения по акциям; Возможны продажи; Возможна обра...

1. Ответы на запросы Банка России, налоговых и иных органов, связанных с выполнением Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ. 2. Осуществление ежедневного мониторинга операций на выявление признаков...

Участвовать в привлечении клиентов. Консультировать клиентов по кредитам, вкладам, продавать страховые продукты и дополнительные сервисы. Оценивать надежности и платежеспособности клиента по раз...

Основной функцией нашего сотрудника является консультирование клиентов, вашей задачей будет выдавать входные карты Метро, и предлагать оформить кредитные карты нашего Банка.  ...