Чем предстоит заниматься: Формировать и управлять группой агентов по продажам услуг связи (домашний интернет, интерактивное телевидение); Обучать агентов, находящихся в подчинении (в т.ч проводить пол...

Проведение обучающих мероприятий для новых и действующих сотрудников блока технической инфраструктуры в офлайн- и онлайн-формате; Обучение навыкам подключения услуг компании (интернет, интерактивное Т...

Развитие существующей клиентской базы государственных заказчиков; Регулярное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: консультирование, сопровождение, повышение лояльности ...

Холодные звонки по базе клиентов, а также личное общение для продажи цифровых услуг (фиксированный интернет для офиса, услуги видеонаблюдения, корпоративная мобильная связь); Консультирование по тариф...

Сопровождение клиентов склонных к оттоку (выявление причин и решение ситуаций, оказывающих негативный клиентский опыт; отработка возражений); Обработка и ведением обращений клиентов во внутренних инфо...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление ди...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление ди...

Организовывать реализацию функций клиентского сервиса ( инсталляции и техническое обслуживание); Реализовывать контроль укомплектованности и обучения персонала, выполняющего функции подключения и техн...

Обеспечивать проведение контроля за соблюдением работниками опасных производственных объектов требований промышленной безопасности; Организовывать и проводить проверки состояния промышленной безопасно...

Ведение договорной работы; Сбор документов, необходимых для заключения договора; Обеспечение своевременного заключения, продления, изменения и расторжения договоров (аренды нежилых помещений, оказания...