Прием, регистрация и классификация обращений в системе учета заявок (Service Desk); Диспетчеризация и эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки; Консультации по телефону; Написание ...

Участие в формировании, периодическом обновлении, согласовании портфеля ИТ-проектов, предварительного бюджета на выполнение ИТ-проектов и программ; Своевременное исполнение этапов проектов в рамках ут...

Настройка и поддержка сетевой инфраструктуры компании; Мониторинг производительности сети, анализ трафика, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети; Администрирование сетевого оборудован...