Вакансия: Специалист клиентского центра

Зарплата: 39 000 руб.

Опубликовано: 10.10.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: - Обрабатывать входящие звонки абонентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания, консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг; - Принимать и регистрировать все обращения граждан в базе 1 С Документооборот /Мобильный инспектор с классификацией по видам услуг: а) заключение договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения; б) установка, замена и опломбировка приборов учета водопотребления; в) перерасчет оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения абонентам частного сектора и многоквартирных домов; - Выдавать справки абонентам об отсутствии задолженности, о потреблении, для оформления субсидий, подписанные руководителем управления по сбыту; - Прием платежей за услуги водоснабжения и водоотведения от населения; - Предоставление информации на бумажном носителе об оплатах, показаний, поверок в ООО «ЕРЦ»; - Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунального ресурса; - Вести работу с абонентами, направленную на предотвращение образования (возрастания) дебиторской задолженности; - Соблюдать ключевые показатели эффективности деятельности Клиентского центра в рамках своей компетенции

Образование: Среднее профессиональное

Квалификация:

Приемные дни: вторник и четверг с 8-00 до 12-00

Опыт: 1

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Геленджик: вакансии →

Работа специалист клиентского центра вакансии (0) →

Работа специалист клиентского центра в ГЕЛЕНДЖИК вакансии (2) →