Вакансия: Специалист письменной поддержки пользователей

Зарплата: 42 500 - 51 000 руб.

Опубликовано: 28.06.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: Вам предстоит: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час; регистрировать все обращения в информационной системе;

Образование: Высшее

Квалификация:

Работа у нас — это:

Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор) и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение;
ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;
Сменный график по 8 рабочих часов (смены по МСК с 7.00-16.00/8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00/12.00-21.00/13.00-22.00/14.00-23.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС). График устанавливается руководителем каждый месяц;
Гибридный формат работы;
Реальную возможность карьерного развития:

- вас ждут тренинги для повышения профессиональных навыков;

- всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития;

- понятная карьерная лестница;