Вакансия: Психолог
Зарплата: 25 691 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Психолог ЦОВ-112 выполняет следующие должностные обязанности:
3.1. При возникновении чрезвычайных ситуаций незамедлительно сообщает заместителю начальника учреждения – начальнику ЦОВ – 112 и заместителю начальника ЦОВ - 112.
3.2. Исполняет приказы, распоряжения и указания начальника Учреждения, заместителя начальника Учреждения – начальника ЦОВ - 112, заместителя начальника ЦОВ - 112.
3.3. Оказывает экстренную психологическую помощь по телефону лицам, находящимся в кризисной ситуации; сообщает необходимую информацию; фиксирует все обращения согласно установленным правилам и формам.
3.4. При возрастании нагрузки на ЦОВ-112 по решению непосредственного руководителя выполняет обязанности оператора по приему и обработке экстренных вызовов ЦОВ-112, в том числе:
- принимает, регистрирует и документирует вызовы (сообщения о происшествии), поступающие по единому номеру «112», с использованием стандартных процедур опроса абонента с целью уточнения информации о происшествии;
- принимает СМС-сообщения, а так же сообщения и вызовы, поступающие от систем мониторинга и из центра ГНСС;
- определяет необходимость присвоения происшествию признака ЧС и передавать данные о нем в центр управления кризисными ситуациями (далее - ЦУКС), адрес экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб (далее - ЭОС, АВС и ЕДДС) в соответствии с соглашениями и регламентами информационного взаимодействия структур;
- индетифицирует языка абонента, если абонент разговаривает на одном из иностранных языков, входящих в перечень языков, обслуживаемых ЦОВ-112;
- определяет адрес (место) происшествия со слов заявителя и/или с использованием систем позиционирования, электронных и печатных карт, по ориентирам и объектам;
- использует резервные информационные ресурсы, хранимые в печатном виде (при сбоях в работе аппаратно-программных средств);
- пользуется топографической картой для определения района возможного местонахождения потерявшегося человека;
- формулирует данные для регистрации происшествия на основании полученной от заявителя информации, не допуская собственной интерпретации полученных сведений;
Образование:
Не указано
