Филиал ООО "Желдор-Сервис" в г. Новосибирске входит в группу компаний "РИКВЭСТ", которая была создана в 2003 году с целью проведения комплексной инвестиционной программы по модернизации предприятий сервисного обслуживания пассажирских вагонов поездов ОАО "РЖД".

За короткий период на базе существующей инфраструктуры ОАО "РЖД" создано более 30 современных сервисных объектов, обеспечивающих комплексное обслуживание по имуществу, обработке постельных принадлежностей, форменной и специальной одежды, мягкого вагонного инвентаря; оснащение и подготовку пассажирских поездов в рейс, уборку помещений и территорий предприятий не только ОАО "РЖД", но и для более чем двух тысяч коммерческих и бюджетных организаций.