Вакансия: Специалист технической поддержки пользователей

Зарплата: 30 000 - 33 000 руб.

Опубликовано: 18.06.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Сменный график

Задачи: Принимать заявки о неисправностях и записывать в журнал аварий (Service Desk); 2. Отслеживать систему мониторинга Nagios; 3. Консультировать и оказывать помощь в устранении неисправности в работе услуг связи у абонента удаленно (при стабильной работе оборудования), в формате телефонного разговора, а так же в социальных сетях Вконтакте, WhatsApp, Telegram; 4. Предоставлять полную информацию другим подразделениям компания необходимую для устранения неисправности (аварии); 5. Оповещать дежурных, аварийные бригады, с предоставлением полной информации об аварии; 6. Контролировать ход устранение неисправности (в т.ч. аварийные ситуации) другими отделами; 7. Консультировать и оказывать помощь по настройке предоставляемых сервисов; 8. Обзванивать абонентов при смене настроек, сообщать о плановых работах, аварийных ситуациях и о ходе устранения неисправностей.

Образование: Среднее профессиональное

Опыт: 1

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Курск: вакансии →

Работа в Курская область: вакансии →

Какая зарплата в Курск? →

Похожие вакансии

ВОДИТЕЛЬ БИТУМОВОЗА 22.05.2024

170 000 - 250 000 руб

Добросовестно выполнять обязанности водителя...

Город: Курск

Компания: ЗАО "КОНСТАНТА"

коммерческий директор 02.05.2024

150 000 руб

ведет поиск поставщиков, участвует в проведении переговоров, составлении договоров. осуществляет работу по дополнительным денежным поступлениям совместно с финансовым отделом. контролирует выполнение ...

Город: Курск

Компания: Гипермаркет «ЛИНИЯ-1», г Брянск филиал АО «Корпорация «ГРИНН»

Курьер (подработка) 15.06.2024

120 000 - 170 000 руб

Лучшая вакансия 2024 года (исследование РОССТАТ)ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ- ч/з 15 минут после первого заказа. Свободный график и без униформы.Требуется курьер со свободнымграфиком - можно работать только по выхо...

Город: Курск

Компания: ООО "РДВ-СОФТ"

Инженер-программист 17.04.2024

120 000 - 150 000 руб

Обязанности: разработка, программированиеТребования: разработка, программирование 1Суверенный программист на 1С 8.х. Опыт работы с 1С Предприятие 8 WMSуверенное владение MS SQL , ...

Город: Курск

Компания: ООО "РДВ-СОФТ"

Управляющий пивоварен 13.05.2024

115 000 руб

Совершенствование процессов производства пива, создание системы контроля соблюдения технологии производства и параметров качества. - Поддержание эффективной работы всего оборудования пивоварни, органи...

Город: Курск

Компания: Гипермаркет «ЛИНИЯ-1», г Брянск филиал АО «Корпорация «ГРИНН»

Ведущий инженер-программист 20.04.2024

110 000 руб

Разработка и поддержка ПО для аппаратно-программных комплексов собственного производства. ...

Город: Курск

Компания: ООО "Совтест АТЕ"