Вакансия: Специалист (99602)
Зарплата: 40 950 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению;
- осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА) пользователей по телефону/Skype по Направлению;
- оказание технической поддержки (обращения в HelpDesk) пользователей в зоне ответственности Направления;
- проводит обучение пользователей по работе с системой;
- выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления.
Образование:
Не указано
