Вакансия: Оператор call-центра (входящие звонки)
Зарплата: 54 000 - 70 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Вакансия компании: Клиника Ильи Труханова
Уважаемые кандидаты!
Клиника Ильи Труханова — это многопрофильный медицинский центр в Куркино (Химки) для взрослых и детей, предоставляющий услуги по диагностике, лечению и реабилитации пациентов, а также оказывающий комплекс косметологических услуг.
В связи с постоянным развитием клиники и расширением штата, мы приглашаем в нашу команду Оператора call-центра
(место работы - г. Москва, район Куркино)
Что мы предлагаем успешному кандидату:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полный соцпакет (оплачиваемые больничные, отпуска и т.д.);
• Своевременный, стабильный и прозрачный доход (оклад + мотивация), без задержек, 2 раза в месяц;
• Удобный график, с которым легко совмещать профессиональную карьеру, учебу и личную жизнь (2/2 или 5/2);
• Развитая корпоративная культура: регулярное обучение, посещение бизнес-тренингов, возможность карьерного роста;
• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и 50% скидка для членов семьи;
• Работа в новом офисе, дружный коллектив, корпоративный транспорт от метро "Планерная" утром и обратно вечером.
До встречи на интервью!
Чем предстоит заниматься:
•Принимать и обрабатывать: входящие звонки/ заявки on-line/ сообщения в мессенджере с целью записи пациента на прием;
•Консультирование пациентов об услугах и их стоимости, предоставление корректной информации о действующих акциях, скидках;
•Ведение записи в программе 1С (собственная конфигурация): поиск пациента в базе, заведение в базу нового пациента, работа с расписанием врачей;
•Подтверждать предстоящие записи пациентов, в случае необходимости - переносить записи;
От успешного кандидата мы ожидаем:
• Уверенное владение ПК;• Наличие опыта работы в медицинской клинике оператором, администратором - будет являться ОГРОМНЫМ преимуществом, а также рассмотрим кандидатов без опыта, проводим обязательное обучение;
• Обладание доброжелательным голосом, грамотной речью, богатым словарным запасом;
• Проактивность, высокая обучаемость, восприимчивость к поступающей информации, вовлечение в процесс, хорошие коммуникативные навыки;
• Пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, эмпатия и позитивное мышление;
• Нацеленность на результат, стремление к увеличению индивидуальных Ключевых Показателей Эффективности;
Образование:
Среднее
