Вакансия: Сервис - менеджер корпоративных клиентов (В2В)
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам. Что нужно делать? работать с существующей базой корпоративных клиентов; повышать лояльность и снижать риск оттока; принимать и обрабатывать заявки; контролировать дебиторскую задолженность; решать спорные вопросы, работать с претензиями; вести деловые переписки; работать с документацией и отчетностью; взаимодействовать с другими подразделениями компании. Присоединяйся к нам, если: структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком; знаком с процессом ведения документооборота; уверенно и открыто чувствуешь себя в общении; есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС; опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией. Теперь про условия: оклад 50 000 + квартальная премия в размере 25% по результатам выполнения KPI; корпоративную сотовую связь; программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; отпуск 31 календарный день - это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день; компенсацию расходов на спорт или питание на выбор; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников. Понял, что тебе подходит? Отправляй отклик уже сейчас, и мы договоримся о встрече, где ты сможешь узнать больше о команде МТС. # B2B # Дебиторская Задолженность # Отток # Возражения # Телеком # Сопровождение
Образование:
Не указано
