Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Вакансия: Специалист 1 категории контакт-центра

Зарплата: 43 000 руб.

Опубликовано: 14.03.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: Консультирование лиц, обратившихся в Общество посредством телефонной связи, по вопросам деятельности Общества, связанным с теплоснабжением, в этих целях поиск информации и оптимальных решений по вопросам обратившихся лиц, запрос и получение от работников Общества актуальной информации для предоставления обратившимся лицам. Переключение обратившихся лиц на специалистов отдела продаж, отдела по работе с дебиторской задолженностью или других структурных подразделений Общества для получения у них дополнительных консультаций, в случае обоснованного отсутствия информации у специалиста Контакт-центра. Обмен информацией со структурными подразделениями Общества для актуализации сведений, содержащихся в программных комплексах Общества и используемых контакт-центром. Прием, подготовка проектов ответов на обращения, поступившие посредством электронных сервисов официального сайта Общества. Оповещение потребителей об отключениях и аварийных ситуациях на основании перечня обратившихся лиц и формулировки сообщения, предоставленных оперативно-диспетчерской службой Общества. Оповещение обслуживающих организаций, потребителей города Тюмени о произведенных (аварийных) и планируемых отключениях теплоснабжения и горячего водоснабжения на основании перечня обратившихся лиц и формулировки сообщения, предоставленных оперативно-диспетчерской службой Общества. Внесение сведений об оповещении потребителей в соответствующий журнал оповещений.

Образование: Высшее

Квалификация:

Работа в крупной теплоэнергетической компании.
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, "белая" зарплата.
Социальный пакет.
Полис ДМС.
Компенсация расходов по приобретению путевок на санаторно-курортное лечение работников, детских путевок.
График работы: сменный.
Профсоюзная организация.
Возможность карьерного развития.

Опыт: 1

Контакты:

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Тюмень: вакансии →

Работа в Тюменская область: вакансии →

Какая зарплата в Тюмень? →

Поиск работы - где платят! Более 500 000 вакансий.

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Вакансия: Специалист 1 категории контакт-центра

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Похожие вакансии